Αυτές οι πέντε τάσεις καθορίζουν τα ανοιξιάτικα ταξίδια των Αμερικανών
Οι ταξιδιώτες εμφανίζονται πιο πρόθυμοι σε νέες προτάσεις, οι επικεφαλής marketing μια τουριστικής-ξενοδοχειακής επιχείρησης δοκιμάζουν νέα “εργαλεία” προσέγγισης των καταναλωτών, ενώ, την ίδια στιγμή ο αριθμός των κρουσμάτων Covid-19 συνεχίζει να επηρεάζει τη ζήτηση. Αυτές είναι κάποιες από τις τάσεις που καθορίζουν τα ταξίδια των Αμερικανών τη φετινή άνοιξη.
Η συσσωρευμένη ζήτηση τροφοδοτεί την επιθυμία για ταξίδια και διακοπές και στην περίπτωση των ΗΠΑ αυτή καθοδηγείται από τις ανοιξιάτικες διακοπές και τις αποδράσεις την Ημέρα Μνήμης, που γιορτάζεται κάθε χρόνο την τελευταία Δευτέρα του Μαΐου, προσφέροντας τη δυνατότητα στους Αμερικανούς να απολαύσουν ένα παρατεταμένο Σαββατοκύριακο.
Οι αναζητήσεις για “διεθνή ταξίδια” έχουν αυξηθεί στις ΗΠΑ κατά 300%, σε ετήσια βάση, και οι αναζητήσεις για “ανοιξιάτικες διακοπές” έχουν διπλασιαστεί. Εν τω μεταξύ, το 40% των Αμερικανών σχεδιάζουν να ταξιδέψουν τους επόμενους τέσσερις μήνες και το 93% θα πραγματοποιήσουν τουλάχιστον ένα ταξίδι αναψυχής το επόμενο έτος -το υψηλότερο ποσοστό από την έναρξη της πανδημίας.
Ποιες είναι όμως οι τάσεις που καθορίζουν τα ταξίδια των Αμερικανών την άνοιξη; Το PhocusWire καταγράφει και αναλύει τις πέντε πιο καθοριστικές τάσεις, οι οποίες είναι:
1.”Ανοιχτοί” σε νέες προτάσεις οι ταξιδιώτες
Ενώ κάποτε κυριαρχούσε η αφοσίωση, πάνω από το ένα τρίτο των σημερινών ταξιδιωτών δείχνουν προθυμία να εμπιστευθούν νέα brands. Αυτό σημαίνει ότι όσοι δραστηριοποιούνται στην τουριστική-ξενοδοχειακή βιομηχανία έχουν μια μοναδική ευκαιρία να κερδίσουν αναποφάσιστους πελάτες. Και ο χρόνος για να τους προσεγγίσουν είναι τώρα, καθώς το 61% όσων σκοπεύουν να ταξιδέψουν μέσα στους επόμενους τέσσερις μήνες θα ξεκινήσουν την έρευνά τους ένα μήνα νωρίτερα ή και περισσότερο.
Με το 50% να σχεδιάζει ταξίδια για τις ανοιξιάτικες διακοπές και το 41% για το Σαββατοκύριακο της Ημέρας Μνήμης, αυτές οι σημαντικές ταξιδιωτικές περίοδοι πλησιάζουν και οι ταξιδιώτες που δεν είναι πιστοί σε επωνυμίες τις προσφορές της αγοράς.
2.Οι θεατές θέλουν να ξεφύγουν
Στην αρχή της πανδημίας, η ασφάλεια και η ευελιξία ήταν τα πάντα. Τώρα, είναι απλώς δεδομένα, σύμφωνα με ανάλυση της ομάδας Creative Works της Google. Με τους πελάτες να αισθάνονται σίγουροι ότι οι επωνυμίες θα τηρήσουν τα κατάλληλα πρωτόκολλα, οι εμπλεκόμενοι με τη διαμόρφωση του ταξιδιού μπορούν να στραφούν και να επικεντρωθούν σε κάτι πολύ πιο ευχάριστο, σε αυτό καθεαυτό το ταξίδι.
“Τα ταξίδια έχουν δικαιολογημένα λειτουργήσει εκ του ασφαλούς τα τελευταία δύο χρόνια”, λέει ο Jeff Miner, επικεφαλής των παγκόσμιων επιχειρήσεων της Creative Works. Για να συμπληρώσει: “αλλά… υπάρχει μια μεγαλύτερη, πιο εκτεταμένη ιστορία εκεί έξω για όσους είναι πρόθυμοι να ξεφύγουν από το status quo”.
Για να ακολουθήσουν την… οδό διαφυγής, οι επωνυμίες θα πρέπει να προβούν στη δημιουργία διαφημίσεων που να καθηλώνουν πλήρως τους θεατές, είτε μέσω ενός νοσταλγικού τραγουδιού, είτε μέσω του ήχου των κυμάτων που “σκάνε”, είτε μέσω δυναμικών εικόνων, που παρουσιάζουν έναν εκπληκτικό προορισμό. Οι διαφημίσεις μεγάλου μήκους έχουν ιδιαίτερα καλές επιδόσεις αυτή τη στιγμή στην τηλεόραση και στα κινητά τηλέφωνα, καθώς στηρίζονται σε αυτή την εμπειρία εμβύθισης, συμπαρασύροντας τους θεατές μαζί τους σε ένα ταξίδι.
Αυτό δεν σημαίνει ότι οι διαφημιστές δεν πρέπει να αναφέρουν την ευέλικτη κράτηση ή το ανέπαφο check-in, αλλά δεν χρειάζεται πλέον να ξεκινούν με αυτά. Αυτό δίνει την ευκαιρία στους υπεύθυνους μάρκετινγκ να συμπεριλάβουν και πάλι στοιχεία branding (ξεκινώντας με ένα εμφανές λογότυπο, για παράδειγμα), κάτι που έλειπε σχεδόν εντελώς από την αρχή της πανδημίας.
3.Τα ταξίδια έχουν περισσότερο νόημα σήμερα
Ίσως είναι ένας παππούς ή μια γιαγιά που συναντά για πρώτη φορά το εγγόνι του ή ένα ζευγάρι που κάνει επιτέλους το πολυαναμενόμενο ταξίδι του μέλιτος. Όποια και αν είναι η περίπτωση, τα ταξίδια απλά σημαίνουν πολλά περισσότερα σήμερα απ’ ότι στο παρελθόν. Οι άνθρωποι αφιερώνουν περισσότερη σκέψη και προσπάθεια σε κάθε ταξίδι και οι επωνυμίες που ανταποκρίνονται στη συναισθηματική ένταση των ταξιδιωτών μπορούν να δημιουργήσουν βαθύτερες σχέσεις μαζί τους.
4.Ο αριθμός των κρουσμάτων Covid-19 επηρεάζει τη ζήτηση
Όσον αφορά τα ταξίδια σήμερα, οι αριθμοί των περιστατικών κορωνοϊού ξεπερνούν τις τυπικές εποχικές τάσεις. “Το 2021, είχαμε πολύ υψηλή ζήτηση για ταξίδια καθ’ όλη τη διάρκεια του φθινοπώρου, που είναι συνήθως περίοδος χαμηλής πληρότητας”, εξηγεί ο Michael Lowery, εκτελεστικός αντιπρόεδρος και γενικός διευθυντής καταναλωτικών εμπορικών σημάτων της Apple Leisure. “Διαπιστώσαμε ότι οι άνθρωποι ήθελαν να ταξιδέψουν εφόσον αισθάνονταν άνετα ότι δεν θα κολλούσαν κορωνοϊό στον προορισμό της επιλογής τους”.
Με τον αριθμό των κρουσμάτων και τους ταξιδιωτικούς περιορισμούς να μεταβάλλονται συνεχώς, οι επωνυμίες θα πρέπει να ακολουθούν μια ευέλικτη προσέγγιση, ώστε να μπορούν να αφιερώνουν τον χρόνο και τους πόρους τους για τα καλύτερα δυνατά αποτελέσματα. Οι εμπλεκόμενοι σε ένα ταξίδι θα πρέπει να παρακολουθούν τις εξελίξεις, όπως οι περιορισμοί εισόδου σε προορισμούς και τα όρια πληρότητας των ξενοδοχείων αυτή την άνοιξη και να είναι έτοιμοι να προσαρμόσουν τη στρατηγική τους ανά πάσα στιγμή.
Επιπλέον, τα εργαλεία της Google, όπως οι εκθέσεις κινητικότητας της κοινότητας COVID-19, τα Destination Insights και Hotel Insights, θα βοηθήσουν τους υπεύθυνους μάρκετινγκ να κατανοήσουν τη ζήτηση καθώς συνεχίζουμε την ανοιξιάτικη ταξιδιωτική περίοδο.
5.Το μείγμα των μέσων ενημέρωσης/προβολής μεταβάλλεται
Ακριβώς όπως η ζήτηση μετατοπίζεται με βάση τον αριθμό των περιστατικών Covid, έτσι και ο τρόπος με τον οποίο οι πελάτες αλληλεπιδρούν με τις επωνυμίες.
Καθώς όλοι περνούν όλο και περισσότερο χρόνο στο σπίτι, η καλωδιακή τηλεόραση (CTV) σημείωσε αύξηση της δημοτικότητας και η ομάδα της Apple Leisure ενεργοποίησε καμπάνιες για να εκμεταλλευτεί την τάση αυτή.
“Η CTV είναι μια πολύ ευέλικτη προσέγγιση, που μας επιτρέπει να αυξάνουμε και να μειώνουμε τις δραστηριότητές μας ανάλογα με τις συνθήκες της αγοράς, κάτι που είναι απαραίτητο εν μέσω ενός ταχέως μεταβαλλόμενου περιβάλλοντος”, εξηγεί ο Lowery.
Όμως, τώρα που οι εργαζόμενοι επιστρέφουν στη δουλειά τους και στις συνήθεις μετακινήσεις τους, η Apple Leisure συνειδητοποίησε ότι είναι σημαντικό να προσεγγίσει αυτούς τους καταναλωτές μέσω streaming audio και επίγειου ραδιοφώνου. Οι υπεύθυνοι μάρκετινγκ μιας τουριστικής-ξενοδοχειακής επιχείρησης που αλλάζουν το μείγμα των μέσων μαζικής ενημέρωσης, καθώς οι συνθήκες αλλάζουν, θα είναι σε θέση να ανταποκρίνονται καλύτερα στους πελάτες στο σημείο που βρίσκονται.
ΠΗΓΗ money-tourism.gr
