Αναφερόμενος σε νέες συνεργασίες είπε: «Πολλά ξενοδοχεία, που μέχρι τώρα είχαν αποκλειστικές συνεργασίες, μας προσέγγισαν αναζητώντας έναν νέο συνεργάτη που θα συνεργάζεται μαζί τους σε win-win βάση. Εξετάσαμε το χαρτοφυλάκιο ξενοδοχείων μας, διασφαλίζοντας ότι είναι το σωστό για το πρόγραμμά μας. Έτσι, είμαστε πολύ ενθουσιασμένοι για το χαρτοφυλάκιο ξενοδοχείων μας για το καλοκαίρι 21 και πιστεύω ότι οι πελάτες μας θα το βρουν επίσης. Είμαστε αρκετά σίγουροι». Σχολίασε δε για τις αποκλειστικότητες: “Ορισμένα ξενοδοχεία είναι δεσμευμένα σε αποκλειστικές συνεργασίες, αλλά αυτά τα συμβόλαια δεν θα ισχύουν για πάντα και πολλοί ξενοδοχειακοί συνεργάτες δεν δεσμεύονται με αποκλειστικές συμφωνίες και απευθύνονται στην ανοιχτή αγορά. Αυτό θα γίνεται όλο και πιο δημοφιλές. Νομίζω ότι μπορεί να γίνει μια τάση, οι ξενοδόχοι να απομακρύνονται από τις αποκλειστικές συνεργασίες, επειδή όταν έχουν μια αποκλειστική συμφωνία με έναν ταξιδιωτικό πράκτορα, έχουν βασικά έναν πελάτη. Δεν είναι η σωστή συνταγή, καθώς απαιτείται ένα διαφοροποιημένο χαρτοφυλάκιο”.
Και κατέληξε ρωτώντας ρητορικά: «Γιατί να έχετε μόνο έναν πελάτη ταξιδιωτικό πράκτορα, όταν μπορείτε να έχετε πολλούς πελάτες; Εάν δεν είστε συνδεδεμένοι με αυτόν, νομίζω ότι τα ξενοδοχεία συνειδητοποιούν ότι όσο περισσότερους πελάτες έχουν, τόσο ευρύτερη πελατειακή βάση έχουν και τόσο ισχυρότερο είναι το επιχειρηματικό τους μοντέλο”.









