Οργή για τις δηλώσεις του CEO της TUI Γερμανίας, για την ψηφιοποίηση της αγοράς
Χωρίς μεγαλύτερη ψηφιοποίηση, ο τουρισμός και οι επιχειρήσεις του δεν έχουν μέλλον, δήλωσε ξανά ο Marek Andryszak, CEO της TUI Germany, προκαλώντας την οργή των ταξιδιωτικών πρακτόρων, με την πρόεδρο του VUSR (Σύλλογος Ανεξάρτητων Ταξιδιωτικών Γραφείων) Marija Linnhoff να λέει ότι “υπάρχουν μόνο ανόητοι στις πωλήσεις των ταξιδιωτικών πρακτορείων της Γερμανίας, που σας έσωσαν κατά τη διάρκεια της κρίσης».
Η παραδοσιακή επιχείρηση ταξιδιωτικών πρακτορείων στη Γερμανία δεν είναι πια βιώσιμη είπε ο Andryszak και θα χάνει όλο και περισσότερο μερίδιο αγοράς, από τον ανταγωνισμό στο διαδίκτυο.
«Μπορείτε να φανταστείτε ότι σε 20 χρόνια η πλειονότητα των πελατών θα εξακολουθούν να αγοράζουν από ταξιδιωτικά γραφεία τα τυποποιημένα πακέτα – δέκα ημέρες στη Μαγιόρκα, οκτώ ημέρες στην Αττάλεια, έξι ημέρες στη Φουερτεβεντούρα, που αγοράζουν και σήμερα; Εάν δεν επικεντρωθούμε στο διαδικτυακό κανάλι, εάν δεν ικανοποιήσουμε το αίτημα του πελάτη, θα καταρρεύσουμε όλοι”, είπε χαρακτηριστικά.
Φυσικά, ο Andryszak υπερασπίζεται την ψηφιακή πορεία της TUI Deutschland, η οποία αντιμετωπίζεται κριτικά από τα πρακτορεία.
ΠΗΓΗ money-tourism.gr
