Crash test στις τηλεπικοινωνίες εν καιρώ κορωνοϊού: Πόσο αντέχουν τα δίκτυα

Εκκλήσεις για ορθή χρήση των τηλεπικοινωνιακών υπηρεσιών και διαβεβαιώσεις ότι η «Ελλάδα δεν θα αντιμετωπίσει πρόβλημα πέραν του ενδεχομένου της υπερφόρτωσης»

Crash test και στα τηλεπικοινωνιακά δίκτυα κάνει ο κορωνοϊος, με την τηλεργασία και την αυξημένη χρήση λόγω κλειστών σχολείων να δοκιμάζουν τις αντοχές των συστημάτων και τους παρόχους, από την πλευρά τους, να διαβεβαιώνουν ότι οι υφιστάμενες υποδομές μπορούν να στηρίξουν τις νέες συνθήκες, όπως αυτές έχουν διαμορφωθεί τις τελευταίες ημέρες λόγω της πρωτόγνωρης κατάστασης που βιώνει όλη η χώρα.

H ορθή χρήση είναι εκ των ων ουκ άνευ και αυτό φαίνεται να τονίζουν προς πάσα κατεύθυνση όλες οι πλευρές -πάροχοι αλλά και υπουργείο Ψηφιακής Διακυβέρνησης- ειδικά από τις 09.00 έως τις 18.00, όταν τα δίκτυα δέχονται τον μεγαλύτερο όγκο. Αυτό που παρατηρούν οι πάροχοι ως τάση εν μέσω κορωνοϊού είναι:

■ Σημαντική αύξηση στις υπηρεσίες φωνής στη σταθερή τηλεφωνία, η οποία, σύμφωνα με ορισμένες εκτιμήσεις, μπορεί να φτάνει ακόμη και το 70%.

■ Αύξηση στις υπηρεσίες Διαδικτύου μέσω σταθερής που υπολογίζεται ακόμη και στο 50%.

■ Αύξηση στις υπηρεσίες φωνής στην κινητή, με ποσοστό που κινείται στα πέριξ του 30%.

■ Μέτρια αύξηση στα δεδομένα (data) στην κινητή, γεγονός το οποίο δικαιολογείται από τη στιγμή που ο περισσότερος κόσμος μένει σπίτι.

Ολοι οι πάροχοι έχουν προχωρήσει τις τελευταίες ημέρες σε προσφορές -χωρίς χρέωση- επιπλέον υπηρεσιών προς τους συνδρομητές τους προκειμένου να διευκολύνουν τις επικοινωνίες. Προς την κατεύθυνση αυτή υπήρξαν και σχετικές συστάσεις από πλευράς της Εθνικής Επιτροπής Τηλεπικοινωνιών και Ταχυδρομείων (ΕΕΤΤ) αλλά και από τον υπουργό Επικρατείας και Ψηφιακής Διακυβέρνησης Κυριάκο Πιερρακάκη, ώστε να διευκολυνθούν οι πολίτες.

Ωστόσο, στην παρούσα φάση και όσο προχωρούν οι μέρες, αυτό που τονίζεται σε όλα τα επίπεδα δεν είναι τόσο η ανάγκη για παροχή -αφειδώς- δωρεάν υπηρεσιών, με τον κίνδυνο μάλιστα της (μη αναγκαίας) υπερφόρτωσης όσο η (απολύτως απαραίτητη) εξασφάλιση της ακεραιότητας των δικτύων.

Ακριβώς προκειμένου να αξιολογείται καθημερινά η κατάσταση, στο υπουργείο Ψηφιακής Διακυβέρνησης, πραγματοποιούνται καθημερινά τηλεδιασκέψεις σε επιτελικό επίπεδο με τους τέσσερις παρόχους (OTE, Vodafone, Wind, Forthnet) με τη συμμετοχή και του ίδιου του κ. Πιερρακάκη και του γενικού γραμματέα Τηλεπικοινωνιών και Ταχυδρομείων Αντώνη Τζωρτζακάκη για τη διαχείριση του αναμενόμενου αυξημένου φόρτου στα δίκτυα και τη διασφάλιση της διαθεσιμότητας των τηλεπικοινωνιακών υποδομών.

«Τα προβλήματα με τα υπερφορτωμένα δίκτυα που παρατηρήθηκαν σε άλλες αγορές, όπως της γειτονικής Ιταλίας και νωρίτερα στην Ασία, ουσιαστικά μας έδειξαν τον δρόμο από νωρίς. Εχουμε πάρει διδάγματα από την εμπειρία των άλλων», σχολιάζουν στο «ΘΕΜΑ» ανώτατες κυβερνητικές πηγές.

Πέραν αυτού, ένα δεύτερο -σημαντικό- ζήτημα στο οποίο έχει επικεντρωθεί αυτή τη στιγμή το υπουργείο Ψηφιακής Διακυβέρνησης, δεδομένων των περιορισμών που έχουν τεθεί για την όσο το δυνατόν μεγαλύτερη παραμονή στο σπίτι προκειμένου να ελεγχθεί η εξάπλωση του κορωνοϊού, είναι και η παροχή περισσότερων δυνατοτήτων για υπηρεσίες στους πολίτες από το σπίτι, «μια αναγκαία συνθήκη που θα προσπαθούμε να εξελίσσουμε όσο περνούν οι μέρες», όπως αναφέρουν αρμόδιες πηγές. Οσον αφορά την αντοχή των δικτύων, «η Ελλάδα δεν πρόκειται να αντιμετωπίσει ζητήματα στα δίκτυα, πέραν του ενδεχομένου της υπερφόρτωσης», διαβεβαιώνουν όσοι παρακολουθούν από κοντά τις εξελίξεις, προσθέτοντας ότι ναι μεν οι συνθήκες είναι πρωτόγνωρες, αλλά crash tests με αυξημένη κίνηση έχουν γίνει και άλλες φορές, όπως κατά τη διάρκεια των εορτών των Χριστουγέννων, με προσφορές των παρόχων για δωρεάν πρόσβαση στο Διαδίκτυο για τους συνδρομητές της κινητής ή ακόμη και σε περιπτώσεις σεισμών κ.ά.

Ωστόσο, η τωρινή κατάσταση που καλούνται να διαχειριστούν οι πάροχοι είναι διαφορετική, λόγω των αυξημένων αναγκών ειδικά στα σταθερά δίκτυα στη χώρα μας για την εξ αποστάσεως εργασία, την ίδια στιγμή που λόγω κλειστών σχολείων χιλιάδες παιδιά μένουν σπίτι μπροστά από το laptop ή το κινητό τους.

«Η μεγάλη διαφορά που βλέπουμε είναι αυτή τη στιγμή η μεγάλη αύξηση σε κατανάλωση δεδομένων ψυχαγωγίας», σχολιάζουν σχετικά.

Το φαινόμενο είναι πανευρωπαϊκό και ακριβώς γι’ αυτό δεν είναι τυχαία η κίνηση την περασμένη εβδομάδα του Ευρωπαίου επίτροπου Εσωτερικής Αγοράς Τιερί Μπρετόν, αρμόδιου και για την ψηφιακή τεχνολογία. Ο Μπρετόν επικοινώνησε με το Netflix και το YouTube, αλλά και με την Google προκειμένου να πάρουν μέτρα για τη μείωση της πίεσης που δέχεται η διαδικτυακή υποδομή από την αυξημένη ζήτηση για συνδεσιμότητα. Κατόπιν τηλεφωνικής συνομιλίας με τον διευθύνοντα σύμβουλο Ριντ Χάστινγκς, το Netflix θα μειώσει τον ρυθμό μετάδοσης όλων των ροών στην Ευρώπη για 30 ημέρες, ελαττώνοντας έτσι κατά 25% την κίνησή του στα ευρωπαϊκά δίκτυα. Σε τηλεφωνική συνομιλία με τον διευθύνοντα σύμβουλο της Google Σούνταρ Πιτσάι και τη διευθύνουσα σύμβουλο του YouTube Σούζαν Βοτζίσκι, και το YouTube δεσμεύτηκε να θέσει προσωρινά ως προεπιλογή την κανονική ανάλυση για όλη την κίνηση στην Ε.Ε.

Στη χώρα μας, πάντως, η στροφή των Ελλήνων στην ψυχαγωγία φαίνεται και από τις επιδόσεις της COSMOTE TV, του μεγαλύτερου παίκτη της αγοράς με κοντά στους 555.000 συνδρομητές, όπου τις τελευταίες ημέρες έχει διπλασιαστεί η τηλεθέαση τόσο στα κύρια όσο και στα δευτερεύοντα κανάλια, ενώ στο COSMOTE HISTORY η τηλεθέαση έχει υπερδιπλασιαστεί.

Ο δεκάλογος ορθής χρήσης

1. Αποφεύγουμε τη χρήση διαδικτυακών υπηρεσιών ψυχαγωγίας τις ώρες αιχμής (09.00-18.00) ώστε τα δίκτυα να έχουν χώρο για τηλεργασία, τηλεκπαίδευση κ.ά.
2. Για τηλεφωνικές κλήσεις προτιμάμε τα σταθερά δίκτυα αντί των κινητών.
3. Αποφεύγουμε την αποστολή αρχείων μεγάλου μεγέθους.
4. Αποφεύγουμε την αποστολή μαζικών email από τον υπολογιστή μας.
5. Αποφεύγουμε τις περιττές βιντεοκλήσεις.
6. Εκμεταλλευόμαστε τις διαδικτυακές πλατφόρμες ομαδικής εργασίας με τους συναδέλφους μας.
7. Κατεβάζουμε στον υπολογιστή μόνο τα αρχεία που χρειαζόμαστε και στέλνουμε στους άλλους τον σύνδεσμο και όχι το ίδιο το αρχείο.
8. Διατηρούμε ενημερωμένες τις ηλεκτρονικές μας συσκευές με τις τελευταίες εκδόσεις λογισμικού.
9. Σε ό,τι αφορά τα παιδιά, φροντίζουμε για δημιουργική τους απασχόληση εκτός βίντεο και κοινωνικών δικτύων.
10. Υιοθετούμε υπεύθυνη συμπεριφορά στο Διαδίκτυο και δεν αναπαράγουμε υλικό για τον κορωνοϊό που στερείται επιστημονικής τεκμηρίωσης.