Σε νέα ανακοίνωσή της, η Lufthansa αναφέρεται στην υποχρεωτική χρήση ιατρικής μάσκας από τους επιβάτες σε όλη τη διάρκεια της πτήσης από τις 4 Μαΐου έως τις 31 Αυγούστου 2020.
Η γερμανική αεροπορική τονίζει, ότι παρόλο που εφαρμόζονται τα απαραίτητα μέτρα, δεν είναι πάντα σίγουρο, ότι θα υπάρχει η αναγκαία απόσταση μεταξύ των επιβατών. Η ιατρική μάσκα αναμένεται να λειτουργήσει ως ένα επιπλέον μέτρο προστασίας. Όλοι οι αεροσυνοδοί που θα έρχονται σε επαφή με τους επιβάτες θα φορούν, επίσης, ιατρική μάσκας.
Ο Όμιλος Lufthansa ακολουθεί τις επίσημες οδηγίες πλήθους ευρωπαϊκών κρατών στα οποία η χρήση ιατρικής μάσκας είναι πλέον απαραίτητη στους δημόσιους χώρους.Οι επιβάτες καλούνται να φέρουν τις δικές τους μάσκες. Οι αεροπορικές εταιρίες του Ομίλου θα ενημερώνουν μέσω SMS ή e-mail εκ των προτέρων τους επιβάτες σχετικά με τη νέα αυτή ρύθμιση.
Ο υφιστάμενος κανόνας διατήρησης κενών θέσεων στις κατηγορίες Economy και Premium Economy δε θα εφαρμόζεται καθώς η χρήση ιατρικής μάσκας αποτελεί ικανοποιητικό μέτρο προστασίας. Λόγω του χαμηλού αριθμού πληρότητας οι θέσεις θα διανέμονται με τη μεγαλύτερη δυνατή μεταξύ τους απόσταση.
Ο κίνδυνος μετάδοσης της ασθένειας στο κατάστρωμα παραμένει απίθανος. Από την έναρξη της πανδημίας δεν έχουν εντοπιστεί περιπτώσεις μετάδοσης σε πτήσεις των αεροπορικών εταιριών της Lufthansa. Όλα τα αεροσκάφη του Ομίλου είναι εξοπλισμένα με υψηλής ποιότητας φίλτρα αέρος, τα οποία παρέχουν ίδια ποιότητα αέρα όπως αυτή ενός ανοιχτού θεάτρου. Επιπλέον, ο αέρας κυκλοφορεί κάθετα αντί να κατανέμεται σε όλο το κατάστρωμα.
