Κατά την διάρκεια της Πανδημίας τα ξενοδοχεία προσπάθησαν να δημιουργήσουν νέες ροές εσόδων. Η μείωση των δωρεάν αναβαθμίσεων μπήκε στο μικροσκόπιο και νέες εφαρμογές δημιουργήθηκαν για να βοηθήσουν τα ξενοδοχεία στην βελτίωση των εσόδων. Οι περισσότερες αναβαθμίσεις δίνονταν – και δίνονται ακόμα – δωρεάν στους καλεσμένους επειδή συνήθως κάνουμε  overbook την